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员工打砸事件体现了我国品牌企业不光彩的一面

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帖子 由 kankannia 周四 四月 24, 2014 12:29 pm

  沸沸扬扬的格兰仕员工打砸、裕元鞋厂罢工事件让整个制造业都面临着一场品牌考验,网络上出现大量的爆料,格兰仕员工的激愤、不满,鞋厂工厂声势浩大的罢工、对峙,让企业品牌美誉度大幅下降。企业的品牌管理无疑正面临一场“保卫战”。
     
  全媒体时代品牌危机频现
     
  随着新媒体、社交媒体的高度普及,我们开始步入全媒体时代。对于企业品牌建设来说,全媒体时代是把双刃剑。既能让企业品牌能够迅速成长,又时刻面临挑战和考验。消费者每时每刻都在用微博、微信在评说、讨论,渠道的扩大让这种评论会变的更透明、公平,也更及时,所以这样的新媒体也跨越了时空、跨越的地域,对于品牌来说,企业口碑的营销,口碑的美誉度会变的越来越重要,一线员工管理也变的越来越重要,稍一疏忽就会被他们在某一个新型的社会媒体上评论、点评。
     
  然而,近期微博、微信等渠道可谓相当繁忙,格兰仕2000员工打砸工厂、裕元鞋厂数千员工大罢工,场面可谓蔚为壮观。不仅凸显企业对于人员管理的缺失,也折射了企业品牌危机。品牌企业管理模式如果不改善,则必然给其成长性和持续盈利带来负面影响。
     
  转变管理观念完善品牌建设体系
     
  无论是立足国际市场,还是立足国内市场,对于企业品牌而言,不仅仅坚持产品质量,关注消费者服务体系的建立和完善。更要关注一线员工工作环境、生活环境和心理环境,时刻加强员工的薪酬体系建设、企业人性管理、厂建设施等,避免“血汗工厂”的骂名。如微博、微信等各个渠道爆料出来的格兰仕2000员工打砸工厂,其影响效果之大,可见一斑,我们相信如非员工被逼至底线,断不会采取这种决绝的方式。而格兰仕宣传部承诺打砸事件原因是员工待遇问题,其后发出声明却只字不提,只说员工醉酒闹事,人数也只有200多人,这种前后矛盾的说辞,不仅对企业品牌造成不可估量的损失,更是让企业面临的社会诚信危机。
    
  90后新生代农民工已不满足于前几代农民工的那种生存状况和劳工权益,反应方式也不再是隐忍或像富士康员工那样自我了断。时代变化引起了观念变化,相应地低福利高负荷的低端劳动密集产业也要逐步作别了。品牌企业更要重要变化,调整管理模式,更好的完善品牌建设。

kankannia

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